Vzdrževanje spletne strani

Kaj se zgodi s stranjo, za katero nihče ne skrbi.

Nič dramatičnega, vsaj ne takoj. Stran leto ali dve dela, potem pa se stvari začnejo kvariti tiho, brez obvestila.

• Poteče certifikat in brskalnik obiskovalcu pokaže opozorilo »povezava ni varna«. Večina na tej točki odide.
• Kontaktni obrazec neha pošiljati, ker je ponudnik e-pošte spremenil pravila. Povpraševanja odhajajo v prazno, vi pa mislite, da jih ni.
• Neposodobljen gradnik ali vtičnik dobi znano varnostno luknjo. Pri pregledih strani pogosto najdemo različice, ki so uradno označene kot nevarne, tudi leto po objavi popravka.
• Stran postane počasna, ker se nabirajo slike in skripte, ki jih nihče ne pospravi. Google to meri in na telefonu šteje.
• Nihče nima dostopov. Ko je treba nekaj spremeniti, se izkaže, da je bil agent, ki je stran naredil, že tri leta nedosegljiv.

Skrbništvo ni zavarovanje proti vsemu. Je dogovor, da nekdo stran redno pogleda, jo posodobi in vas pokliče, preden se zgodi kaj od naštetega.

Kaj je v paketu in česa ni.

Da ne bo nesporazumov ob prvem računu.

V osnovnem paketu za 49 € na mesec so gostovanje, certifikat, posodobitve sistema in gradnikov, dnevne varnostne kopije in do trideset minut drobnih popravkov na mesec: nova fotografija, spremenjena cena, popravljen stavek, nov član ekipe.

V paketu ni novih podstrani, prenove videza, pisanja daljših besedil in oglasov. To naredimo po ponudbi ali v okviru paketa SEO Rast, ki vključuje eno novo vsebinsko stran na mesec in do dve uri popravkov.

Neporabljene minute se ne prenašajo v naslednji mesec. Če en mesec popravkov ni, so na vrsti posodobitve in pregled, ki jih sicer ne vidite.

Prevzem obstoječe strani.

Skrbništvo ni vezano na stran, ki smo jo naredili mi. Prevzamemo tudi stran drugega izvajalca, če jo je tehnično mogoče vzdrževati.

• Pregled: v enem do dveh dneh pogledamo kodo, gostovanje, dostope in varnost. Povemo, kaj je v redu in kaj ne, brez obveznosti.
• Prenos: stran preselimo na svoje gostovanje in uredimo certifikat. Domena ostane pri vas; potrebujemo le dostop do nastavitev.
• Prvi mesec: pospravimo zastarele gradnike, odvečne vtičnike in slike, da je stran hitra in posodobljena. To je vključeno.

WordPress in večino sodobnih strani lahko vzdržujemo. Strani na zaprtih gradnikih, kot sta Wix in Squarespace, ne moremo preseliti; pri teh vam povemo vnaprej in predlagamo prenovo, kadar je smiselna.

Odzivni časi.

Zapisani, ne obljubljeni ustno.

• Stran ne dela ali kaže napako: lotimo se še isti delovni dan, običajno v nekaj urah. Pri paketu SEO Rast nas o padcu obvesti nadzor delovanja, pogosto preden ga opazite vi.
• Drobni popravek vsebine: v dveh delovnih dneh. Pošljete po e-pošti, potrditev dobite, ko je narejeno.
• Posodobitve sistema: enkrat mesečno, zunaj delovnega časa, da obiskovalci ničesar ne opazijo.

Delamo od ponedeljka do petka. Za strani, ki prodajajo čez vikend, se dogovorimo za dežurstvo posebej; v osnovnem paketu ga ni.