Spletne strani za zdravstvo in ordinacije

Kaj naredimo.

Postavimo urejeno stran s storitvami, ekipo, cenikom in spletnim naročanjem, skladno in mirno.

• Spletno naročanje na termin.
• Pregled storitev in ekipe.
• Jasne informacije in pogosta vprašanja.
• Diskreten videz, skladen s pričakovanji stroke.

Konceptni primer.

Prehod s stare strani, ki ne vzbuja zaupanja, v urejen videz s spletnim naročanjem vam pokažemo ob povpraševanju.

Kaj mora imeti stran ordinacije.

Pacient ne izbira po dizajnu. Izbira po tem, ali razume, kaj mu boste naredili, kdo mu bo to naredil in koliko bo stalo.

• Storitve, razložene v jeziku pacienta, ne stroke: kaj se zgodi na prvem obisku, koliko traja, ali boli, kdaj je potreben kontrolni pregled.
• Ekipa z imeni, nazivi in fotografijami. Pacient hoče vedeti, komu se bo usedel na stol, preden pokliče.
• Informativni cenik zasebnih storitev. Brez njega pacient domneva, da je drago, in pokliče drugam.
• Jasna pot do termina: telefon z delovnim časom klicev, obrazec za nenujna vprašanja in po želji spletno naročanje.
• Kako do vas: naslov, parkiranje, dostop z vozičkom, javni prevoz. Pri starejših pacientih to odloča.
• Politika zasebnosti, ki pove, kaj se zgodi s podatki iz obrazca. Obrazec naj ne sprašuje po diagnozi, le po imenu, stiku in vrsti storitve.

Napake, ki stanejo paciente.

Strani ordinacij so pogosto nastale ob odprtju in se od takrat niso spremenile. Pacient to vidi v prvi sekundi.

• Videz iz leta 2012 na strani, ki obljublja sodobno opremo. Pacient sklepa, da je oprema iz istega leta.
• Seznam storitev brez razlage. »Endodontija« pacientu ne pove nič; »zdravljenje zobnega živca brez bolečine, en do dva obiska« pove vse.
• Brez cenika, brez delovnega časa, brez imen. Trije razlogi, da pokliče konkurenco, ki jih ima.
• Obrazec, ki zahteva zdravstvene podatke, ne da bi povedal, kje se hranijo. Pri zdravstvu je to tudi pravno tveganje, ne le slaba izkušnja.
• Stran, ki se na telefonu nalaga pet sekund. Pacienti ordinacijo iščejo s telefona, pogosto z bolečino, in ne čakajo.

Cena in rok.

Stran ordinacije s predstavitvijo, storitvami, ekipo, cenikom in kontaktom sodi v paket Start, od 890 € brez DDV, izdelava dva do tri delovne dni po potrjeni zasnovi.

Ordinacije z več specialisti, več lokacijami ali z nasveti za paciente izberejo paket Rast pri 1.990 €, ki vključuje do petnajst strani in besedila ključnih strani. Spletno naročanje na termin je doplačilo; povemo ga v ponudbi, preden se odločite. Mirno, strokovno oblikovanje, ki ga stroka pričakuje, je vključeno v obeh paketih.

Okvirno ceno dobite v kalkulatorju, celoten cenik je na strani cenik. Če že imate stran, ki ne vzbuja zaupanja, je prenova pri 1.490 € pogosto boljša pot kot nova stran.